ENVIOS:
Los gastos de envío serán de 7 Euros a cualquier punto de la Península y Baleares (en este caso no se acepta el modo de pago contrareembolso).
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, se atenderán pedidos especiales de forma personal debido a los gastos de aduana. Si es tu caso, envíanos un email con el pedido deseado a
Para envíos internacionales consultar la petición particular en la cuenta de correo
Para pedidos superiores a 50 Euros envíos gratuitos en Península y Baleares.
DEVOLUCIONES
- ¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?
Sí, en el caso de que no te quedes satisfecho con tu compra aceptaremos la devolución de la misma.
- ¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES PARA QUE ACEPTEMOS TU DEVOLUCIÓN?
- Que el producto esté intacto, ni usado ni dañado.
- En el caso de querer devolver más de un artículo de un mismo pedido deberás devolverlos todos de una vez en el mismo envío
- ¿QUÉ HAGO PARA DEVOLVER MI PEDIDO?
Si no estás satisfecho ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días desde que has recibido tu pedido, mediante un correo a o en el teléfono 627.27.35.76 de lunes a viernes de 10 a 14h y de 17 a 20h, indicándonos qué productos quieres devolver y te indicaremos los pasos a seguir.
Una vez recibido el paquete en nuestra oficina lo examinaremos para ver si reúne las condiciones previamente descritas proceder al abono del dinero.
- ¿CÚANDO RECIBIRÉ EL REEMBOLSO?
Una vez recibido el paquete y comprobado que reúne todas las condiciones para la devolución, recibirás un mail confirmando la aceptación de misma.
El procedimiento de reembolso se activará en un plazo máximo de 30 días desde que hayamos aceptado tu devolución.
- ¿CÓMO RECIBIRÉ EL REEMBOLSO?
Dependerá de la forma de pago al adquirir los productos:
- Tarjeta de crédito: en la misma cuenta.
- PayPal, en la tarjeta de tu cuenta PayPal.
- Pago contrareembolso: en la cuenta corriente que tu nos indiques.
- Transferencia bancaria: en la cuenta desde la que hiciste la transferencia.
- ¿Y SI QUIERO DEVOLVER UN REGALO?
El procedimiento es el mismo, pero el abono se hará siempre a la persona que efectuó el pago.
- ¿PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO REBAJADO?
Sí, con las mismas condiciones que el resto de artículos.
- ¿QUÉ PASA SI NO ACEPTÁIS MI DEVOLUCIÓN?
Si el artículo no reúne las condiciones mencionadas anteriormente, los gastos que genere la devolución correrán por tu cuenta (transporte, tasas o impuestos de aduanas).
Si no aceptas, Bulevar verde puede quedarse con el/los artículos y el importe de los mismos.
Para cualquier duda puedes escribirnos a: mercedes@bulevarverde.com
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